Vadu vytknite do 2 mesiacov od zistenia — čím skôr konáte, tým silnejšia je vaša pozícia.
Neuznali vám
reklamáciu?
Za 30 sekúnd zistíte šancu. Potom právny list od 0,99 € — alebo odoslanie predajcovi za 4,99 €.
- Kontrola nároku zadarmo
- Hotový list podľa zákona
- Garancia vrátenia poplatku (Pro)
Právne podklady
Reklamačný list s odkazmi na zákon — od 0,99 €.
Sledovanie lehôt
Upozorníme vás na blížiace sa zákonné termíny.
Garancia vrátenia
Pri Pro balíku vám pri neúspechu poplatok vrátime.
Výstup
Čo konkrétne dostanete
Nie tipy — pripravený dokument, ktorý môžete hneď použiť.
Ukážka reklamačného listu
Bratislava, 12. 4. 2026
Predajca XYZ, s.r.o.
IČO: 12 345 678
Reklamácia tovaru
Dňa 3. 3. 2026 som u vás zakúpil tovar…
Podľa § 619 a nasl. OZ uplatňujem reklamáciu a žiadam…
S pozdravom,
Ján Novák
Hotový reklamačný list
PDF s vašimi údajmi, popis vady a požadované riešenie.
Odkazy na zákon
Paragrafy Občianskeho zákonníka a spotrebiteľských práv.
Sledovanie lehôt
Upozornenie na 30-dňovú lehotu a ďalšie termíny.
Odoslanie predajcovi
Pri balíku Pro odošleme email za vás a evidujeme odpoveď.
Jednoduchý cenník
Žiadne predplatné. Platíte len za to, čo potrebujete — od 0,99 €.
Podám sám
Právne podložený reklamačný list ako PDF na stiahnutie a odoslanie.
- Reklamačný list s odkazmi na zákon
- PDF na stiahnutie a tlač
- Vyplnené podľa vášho prípadu
Dôkazový balík
Všetko pripravené: list + prílohy v jednom ZIP balíku.
- Všetko z balíka Podám sám
- ZIP s PDF a prílohami
- Pripravené na odoslanie predajcovi
Urobíme to za vás
Odošleme reklamáciu predajcovi emailom a sledujeme lehoty.
- Všetko z dôkazového balíka
- Odoslanie predajcovi za vás
- Sledovanie lehôt a stavu
- Garancia vrátenia poplatku
Detailné porovnanie balíčkov nájdete na stránke Cenník.
Dôvera
Ľudia, ktorí to už vyriešili
Konkrétne príbehy — nie abstraktné sľuby.
1 200+
vybavených prípadov
0,99 €
od najnižšej ceny
2 min
priemerný čas prípravy
„Predajca mi zamietol reklamáciu notebooku. Po liste z ReklamujTo mi do týždňa vrátili 649 €.“
Mária K.
Bratislava
„Objednávka z e-shopu neprišla. Za pár minút som mal hotový list a peniaze späť do 10 dní.“
Peter H.
Košice
„Nevedela som, čo mám písať predajcovi. Aplikácia to spravila za mňa — jasne a podľa zákona.“
Jana S.
Žilina
Ako funguje garancia vrátenia poplatku?
Ak pri balíku Urobíme to za vás (4,99 €) predajca reklamáciu napriek správnemu postupu neodôvodnene zamietne a my prípad nevybavíme vami požadovaným spôsobom v rámci dohody o službe, poplatok vám vrátime. Garancia sa vzťahuje na poplatok za službu ReklamujTo — nie na cenu tovaru.
- • Platí pri odoslaní cez ReklamujTo (balík Pro).
- • Potrebujete doklad o kúpe a popis vady.
- • Detailné podmienky sú v obchodných podmienkach.
5 tipov, ako úspešne reklamovať
Zadajte email a pošleme vám krátky návod + pripomienky lehôt. Zadarmo, bez spamu.